Términos y Condiciones de Servicio de AgroCampo Ibérico S.L.
Última actualización: 22 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios prestados por AgroCampo Ibérico S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, “AgroCampo Ibérico S.L.” o la “Empresa”).
El acceso a los servicios, la solicitud de presupuestos, la contratación de trabajos o la utilización de cualquier canal de comunicación de AgroCampo Ibérico S.L. implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de la normativa aplicable en España. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
Estos Términos se aplican a clientes profesionales, explotaciones agrícolas, comunidades de bienes, cooperativas, sociedades y, en su caso, a consumidores y usuarios cuando resulte legalmente procedente.
2. Alcance de los servicios
AgroCampo Ibérico S.L. presta servicios de naturaleza agrícola y de asesoramiento técnico, incluyendo, entre otros, los siguientes:
- Gestión integral de cultivos.
- Asesoramiento agronómico personalizado.
- Planificación de riego y fertilización.
- Control fitosanitario y seguimiento de plagas.
- Preparación y mantenimiento de terrenos agrícolas.
- Suministro y coordinación de insumos agrícolas.
El alcance concreto de cada servicio se definirá en la oferta, presupuesto, contrato, orden de trabajo o documento equivalente aceptado por el cliente. Salvo pacto expreso en contrario, los servicios tienen carácter técnico y de medios, no de resultado, sin perjuicio de las obligaciones específicas asumidas por escrito.
La Empresa podrá subcontratar total o parcialmente determinadas actuaciones auxiliares o logísticas, manteniendo en todo caso la responsabilidad frente al cliente en los términos legalmente aplicables y de acuerdo con lo pactado.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre la explotación, cultivos, parcelas, historial de tratamientos, analíticas, incidencias y cualquier dato relevante para la correcta prestación del servicio.
- Garantizar que dispone de la titularidad, autorización o legitimación necesaria para solicitar los servicios sobre las fincas, cultivos o instalaciones afectadas.
- Permitir el acceso seguro a las parcelas, instalaciones, equipos y documentación necesaria para la ejecución de los trabajos.
- Cumplir la normativa agraria, fitosanitaria, medioambiental, de prevención de riesgos laborales, de residuos, de aguas, de seguridad alimentaria y cualquier otra aplicable a su actividad.
- Seguir las recomendaciones técnicas emitidas por AgroCampo Ibérico S.L. cuando así se haya acordado, especialmente en materia de riego, fertilización, tratamientos fitosanitarios y manejo del cultivo.
- Informar de forma inmediata sobre plagas, daños, incidencias meteorológicas, restricciones administrativas, inspecciones o cualquier circunstancia que pueda afectar a la prestación del servicio.
El cliente será responsable de los daños, sanciones, pérdidas o perjuicios derivados de información inexacta, omisiones, incumplimiento de instrucciones, uso indebido de insumos, falta de mantenimiento de instalaciones, o de la aplicación de decisiones técnicas adoptadas por terceros sin conocimiento de AgroCampo Ibérico S.L.
Cuando el servicio incluya la coordinación o suministro de insumos agrícolas, el cliente deberá verificar la compatibilidad de dichos insumos con el cultivo, el estado fenológico, las condiciones climáticas y la normativa vigente, salvo que la Empresa haya asumido expresamente esa validación por escrito.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas, honorarios o importes aplicables serán los indicados en la oferta, presupuesto, pedido o contrato aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa, los importes se entenderán en euros y no incluirán impuestos, tasas, portes, desplazamientos, análisis de laboratorio, licencias, permisos ni otros costes adicionales que, en su caso, se detallarán aparte.
La facturación podrá realizarse por anticipado, por hitos, por horas, por campaña, por superficie, por servicio prestado o por cualquier otra modalidad pactada. AgroCampo Ibérico S.L. podrá exigir anticipo, provisión de fondos o garantía de pago antes de iniciar los trabajos.
El plazo de pago será el indicado en la factura o documento contractual. En defecto de pacto, el pago deberá realizarse en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de emisión de la factura. El impago facultará a AgroCampo Ibérico S.L. para suspender temporalmente los servicios, retener entregables o resolver la relación contractual, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas, intereses de demora, gastos de gestión y cualesquiera daños y perjuicios que procedan conforme a la ley.
En relaciones entre empresarios o profesionales, resultará de aplicación la normativa sobre morosidad en operaciones comerciales. En su caso, el cliente asumirá los costes bancarios derivados de devoluciones, impagos o incidencias en la domiciliación o transferencia.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected] o por el medio acordado entre las partes. La aceptación de una cancelación dependerá del estado de ejecución del servicio, de los costes ya incurridos y de la naturaleza estacional o urgente de los trabajos agrícolas.
- Servicios no iniciados: podrá aplicarse reembolso total o parcial, descontando gastos administrativos, reservas de maquinaria, desplazamientos, compras de insumos, análisis o compromisos ya asumidos.
- Servicios iniciados: no procederá el reembolso de las partes ya ejecutadas ni de los costes no recuperables.
- Servicios de campaña o estacionales: si la cancelación se produce fuera del plazo razonable para reasignar recursos, AgroCampo Ibérico S.L. podrá facturar los importes comprometidos y los daños derivados de la cancelación.
No habrá derecho a reembolso cuando la imposibilidad de prestación derive de causas imputables al cliente, de falta de acceso a la finca, de ausencia de permisos, de condiciones de seguridad inadecuadas o de incumplimiento de sus obligaciones.
En caso de que la Empresa no pueda prestar el servicio por causa imputable a AgroCampo Ibérico S.L., el cliente tendrá derecho, según corresponda, a la reejecución del servicio, a una reducción proporcional del precio o al reembolso de las cantidades abonadas por la parte no prestada, sin perjuicio de otros derechos legalmente reconocidos.
6. Limitación de responsabilidad
AgroCampo Ibérico S.L. prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza técnica de la actividad agrícola y a la información disponible en cada momento. No obstante, la Empresa no garantiza resultados concretos cuando estos dependan de factores ajenos a su control, tales como climatología, plagas, enfermedades, calidad del suelo, disponibilidad hídrica, estado previo del cultivo, decisiones del cliente, actuaciones de terceros o cambios normativos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, AgroCampo Ibérico S.L. no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de producción, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o interrupción de actividad.
- Daños derivados de la aplicación de instrucciones del cliente o de terceros designados por éste.
- Incumplimientos causados por información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el cliente.
- Resultados adversos derivados de condiciones meteorológicas extremas, fuerza mayor o caso fortuito.
- Daños ocasionados por el uso, almacenamiento o aplicación indebida de insumos agrícolas no suministrados o no validados por la Empresa.
La responsabilidad total de AgroCampo Ibérico S.L., cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en los casos en que la ley establezca límites distintos o no permita dicha limitación.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales, ni cualesquiera otras responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación española.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los contenidos, metodologías, informes, protocolos, documentos técnicos, plantillas, diseños, textos, fotografías, gráficos, software, bases de datos, marcas, logotipos y demás materiales facilitados por AgroCampo Ibérico S.L. están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, exclusivamente para la finalidad de recibir y aprovechar los servicios contratados. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión a terceros o explotación comercial de dichos materiales sin autorización previa y por escrito de AgroCampo Ibérico S.L., salvo que la ley lo permita.
Los informes técnicos o recomendaciones elaborados para el cliente podrán ser utilizados internamente por éste para la gestión de su explotación, pero no podrán ser revendidos, publicados o reutilizados fuera de su ámbito sin consentimiento expreso de la Empresa, cuando ello afecte a derechos de autor, secretos empresariales o know-how.
8. Protección de datos y privacidad
AgroCampo Ibérico S.L. tratará los datos personales de clientes, representantes, empleados, proveedores y otros interesados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades, entre otras: gestión de la relación contractual, elaboración de presupuestos, facturación, atención de consultas, coordinación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, prevención del fraude y, cuando proceda, envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios análogos, siempre que exista base jurídica para ello.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento, según corresponda. Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades financieras, asesorías, proveedores tecnológicos, laboratorios, transportistas o terceros necesarios para la prestación del servicio, siempre bajo las garantías legales oportunas.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, retirada del consentimiento, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario. Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran vulnerados sus derechos.
Cuando el cliente facilite datos de terceros, garantiza que cuenta con base jurídica suficiente y que ha informado adecuadamente a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos por AgroCampo Ibérico S.L.
9. Fuerza mayor
AgroCampo Ibérico S.L. no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo: fenómenos meteorológicos adversos, sequías, inundaciones, heladas, incendios, plagas extraordinarias, epidemias, restricciones administrativas, huelgas, conflictos laborales, fallos generalizados de suministros, averías graves, accidentes, guerras, actos de autoridad o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales supuestos, la Empresa podrá suspender temporalmente la prestación, reprogramar los trabajos o adaptar el servicio a las circunstancias existentes, informando al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
AgroCampo Ibérico S.L. podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación o desde la fecha indicada expresamente, sin perjuicio de los contratos ya formalizados, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de su aceptación, salvo acuerdo distinto o exigencia legal.
Se recomienda al cliente revisar periódicamente este documento. La continuidad en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos, en la medida legalmente permitida.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, validez o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el cliente tuviera la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por AgroCampo Ibérico S.L., puede utilizar los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Alcalá, 85, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto del documento.
Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al contratar o utilizar los servicios de AgroCampo Ibérico S.L., el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.